Question 1

Qual a duração e a carga horária do curso?

Accepted Answer

Biomedicina: 3257h (8 semestres). Direito: 3739h (10 semestres). Ed. Física: 3227h (8 a 14 semestres). Enfermagem: 4041h (10 semestres). Fisioterapia: 5510h (10 semestres). Nutrição: 3397h (8 semestres). Pedagogia: 3400h (8 semestres). Psicologia: 4056h (10 semestres).

Question 2

Preciso ter feito ENEM para conseguir a bolsa?

Accepted Answer

Não necessariamente. As bolsas Permanente e Congelada são oferecidas diretamente pela UniCBE para novos ingressantes. Também temos condições especiais para quem utilizou a nota do ENEM ou deseja fazer transferência.

Question 3

Os laboratórios são usados desde o início do curso?

Accepted Answer

Sim! Um dos nossos maiores diferenciais é a prática desde o primeiro semestre. Você terá acesso aos laboratórios multidisciplinares, quadras e clínicas conectando a teoria com a prática imediatamente.

Question 4

Qual a diferença entre a Bolsa Permanente e a Bolsa Variável?

Accepted Answer

A Bolsa Permanente oferece um valor que tem apenas reajuste anual pela inflação, otima para quem precisa de previsibilidade e estabilidade. A Bolsa Variável começa com um valor menor e tem redução gradual do benefício ao longo dos semestres, ideal para quem precisa de um fôlego no início.

Question 5

Como funciona o processo de matrícula?

Accepted Answer

É simples! Clique no botão de inscrição, preencha seus dados, faça o vestibular online (apenas uma redação) e finalize sua matrícula com nosso time de atendimento.

Question 6

A localização é de fácil acesso?

Accepted Answer

Sim, nossas unidades em Santa Cruz (Praça Marquês de Herval) e Bangu (Rua Jacinto Alcides) são estratégicas, com fácil acesso a ônibus e transportes públicos.

Question 7

Existe alguma idade certa para começar?

Accepted Answer

Absolutamente não! Recebemos tanto jovens recém-saídos do ensino médio quanto pessoas mais maduras em transição de carreira. O momento certo é quando você decide transformar sua vida.

Question 8

Qual o valor da mensalidade de Direito e as bolsas?

Accepted Answer

Oferecemos a Bolsa Variável (com redução gradual da bolsa na segunda metade do curso) e a Bolsa Permanente (apenas reajuste por inflação). Verifique preços e condições aqui: https://landing.cbm-unicbe.edu.br/cursos/v1/

Question 9

A UniCBE realmente tem nota máxima no MEC no curso de Direito?

Accepted Answer

Sim. O curso de Direito da UniCBE possui nota máxima (5) no MEC, com excelente índice de aprovação na OAB e estrutura de ponta.

Question 10

O curso de Direito é presencial, semipresencial ou EAD?

Accepted Answer

O curso de Direito é estritamente PRESENCIAL, garantindo a interação direta com professores e colegas, conforme as diretrizes do MEC para excelência.

Question 11

Quais são os dias e horários das aulas?

Accepted Answer

Manhã: das 7h às 12h. Noite: das 18h às 22h. Geralmente de segunda a quinta-feira, com atividades extras eventuais aos sábados.

Question 12

Consigo aproveitar matérias de outra faculdade?

Accepted Answer

Sim. Basta enviar seu histórico e ementas da instituição anterior. A coordenação fará a análise para você ingressar diretamente no período correspondente.

Question 13

Quais documentos preciso para a matrícula?

Accepted Answer

Você precisará de RG e CPF (o RG é obrigatório como identificação) e o Certificado de conclusão do Ensino Médio.

Question 14

Preciso de conhecimento prévio em biologia ou química?

Accepted Answer

Não! O curso é estruturado para começar do zero. No primeiro semestre, as disciplinas de base construirão todo o alicerce necessário para sua formação.

Question 15

A faculdade ajuda a conseguir estágio?

Accepted Answer

Sim! Temos um setor dedicado a conectar alunos com oportunidades em hospitais, clínicas e laboratórios conveniados na região.

Question 16

Como solicitar meu histórico escolar/disciplinas?

Accepted Answer

A solicitação poderá ser feita através do NAA presencialmente ou através de e-mail (naastc@cbm-unicbe.edu.br).

Question 17

Qual o prazo e onde retiro o histórico?

Accepted Answer

O prazo é de 20 dias úteis (segunda à quinta). A retirada é presencialmente ou por e-mail (em alguns casos), conforme tabela de requerimentos disponível no NAA.

Question 18

Preciso pagar alguma taxa para solicitar documentos?

Accepted Answer

Dependendo do documento solicitado há taxa, conforme tabela de requerimentos disponível no NAA.

Question 19

Histórico digital é aceito? Tem assinatura e código de autenticidade?

Accepted Answer

Sim, deve ser enviado o histórico oficial com assinatura e código de autenticidade, forma de ingresso, situação final do aluno (trancado) e informações sobre o ENADE.

Question 20

Meu histórico veio incompleto, sem nota ou sem assinatura. E agora?

Accepted Answer

Deverá solicitar retificação do documento na instituição.

Question 21

O que preciso para transferência, aproveitamento de disciplinas ou reconhecimento de diploma?

Accepted Answer

Encaminhar o histórico oficial da outra faculdade com: forma de ingresso, situação final do aluno (trancado) e informações sobre o ENADE. Enviar também as ementas das disciplinas cursadas para análise da coordenação.

Question 22

Perdi meu histórico ou a escola anterior fechou. Como proceder?

Accepted Answer

Deverá procurar a SEEDUC da região onde cursou o ensino médio.

Question 23

Estou fora do Brasil, como recebo meu histórico?

Accepted Answer

Em alguns casos poderá receber por e-mail ou deverá solicitar que terceiros retirem em seu nome, mediante procuração com cópia do RG de ambos.

Question 24

Quais documentos devo enviar junto (ementa, declaração) para aproveitamento de disciplinas?

Accepted Answer

Para levantamento de disciplinas/análise das isenções: histórico oficial da outra faculdade com forma de ingresso, situação final (trancado) e informações sobre o ENADE, além das ementas das disciplinas cursadas.

Question 25

Como acompanho o status do pedido de levantamento de disciplinas?

Accepted Answer

O levantamento de disciplinas/análise de isenções é feito pela coordenação do curso. O documento após análise é enviado para o e-mail do aluno/candidato pelo coordenador.

Question 26

Quais cursos e modalidades a UniCBE oferece e em quais unidades?

Accepted Answer

A lista de cursos está disponível no site: https://unicbe.edu.br/

Question 27

Como funciona o processo de matrícula (passo a passo)?

Accepted Answer

O candidato pode se matricular pelo site https://www.unicbe.edu.br/, presencialmente nas unidades Bangu ou Santa Cruz, ou pelos canais oficiais (Instagram, Facebook ou WhatsApp). Documentos necessários: identificação, CPF, comprovante de residência, título de eleitor, certidão de nascimento ou casamento, foto 3x4 e situação militar, além de documentação do ensino médio. Após análise da documentação (até 24h úteis), o candidato realiza o vestibular (ou usa nota do ENEM), recebe o resultado em até 24h, efetua o pagamento da primeira mensalidade e assina o contrato enviado por e-mail em até 72h.

Question 28

Quais são as opções de mensalidade? o que é Bolsa Variável, Bolsa Permanente e Mensalidade Congelada?

Accepted Answer

Bolsa Variável, redução de bolsa por semestre apartir da segunda metade do curso, mais reajustes anuais. Bolsa Permanente, apenas com reajuste anual pela inflação, o desconto é o mesmo do inicio ao fim do curso. Mensalidade Congelada, valor fixo do primeiro ao último dia sem reajustes, sem surpresas.

Question 29

O valor promocional é garantido até o final do curso? Tem reajustes?

Accepted Answer

Promoção de valor fixo não possui reajuste anual. Promoção de valor variável possui reajuste anual e redução de bolsa semestral, conforme campanha contratada. É necessário realizar renovações contratuais e de bolsa semestralmente.

Question 30

Que descontos e bolsas estão disponíveis (ENEM, transferência, indicação, segunda graduação, convênio)?

Accepted Answer

Disponíveis: desconto por nota do ENEM (últimos 5 anos), condições para transferência externa, desconto para portador de diploma (segunda graduação) e bolsas via empresas parceiras/convênios mediante carta de encaminhamento. Consulte o Setor de Matrículas para detalhes.

Question 31

Preciso de vestibular ou posso usar a nota do ENEM?

Accepted Answer

Todos os candidatos ao primeiro ingresso precisam realizar o processo seletivo (vestibular). Quem fez o ENEM nos últimos 5 anos pode usar a nota para ficar isento do vestibular. Transferência externa e segunda graduação não precisam de vestibular.

Question 32

Como funciona o aproveitamento de disciplinas ou transferência?

Accepted Answer

Encaminhar o histórico oficial da outra faculdade com forma de ingresso, situação final (trancado) e informações sobre o ENADE, além das ementas das disciplinas cursadas. Após análise pela coordenação, o documento é enviado ao e-mail do aluno.

Question 33

Como faço para acessar o portal do aluno e quando recebo as informações de acesso?

Accepted Answer

Após a assinatura do contrato, é enviada por e-mail e WhatsApp a mensagem de boas-vindas com o link de acesso e as credenciais.

Question 34

Como solicitar 2ª via de diploma, histórico, declaração ou outro documento e em quanto tempo recebo?

Accepted Answer

A solicitação é presencial. O prazo é geralmente de 20 dias úteis (segunda à quinta), exceto para o Diploma, cujo prazo é de 120 dias. Cada documento tem valor específico, conforme tabela de requerimentos no NAA. É entregue um canhoto informando a data prevista de resposta.

Question 35

Como consulto o calendário acadêmico, horários das aulas e grade curricular?

Accepted Answer

O calendário fica disponível no site https://unicbe.edu.br/unicbe/calendario-academico. Os horários e a grade ficam no portal do aluno (acessível pelo site). Também estão disponíveis nos murais da instituição.

Question 36

Minha matrícula foi concluída? Como posso confirmar?

Accepted Answer

A confirmação ocorre com o recebimento da mensagem de boas-vindas (com link de acesso e credenciais) enviada por e-mail e WhatsApp após a assinatura do contrato.

Question 37

Qual o prazo para fazer matrícula/reabertura/trancamento e quando posso começar as aulas?

Accepted Answer

Os prazos são baseados no calendário acadêmico e no calendário de atividades, atualizados todo semestre. As datas são amplamente divulgadas nos canais oficiais e no site da instituição.

Question 38

Quais documentos são necessários para matrícula, reabertura ou transferência?

Accepted Answer

Matrícula (1ª graduação): certidão de nascimento/casamento, identidade, CPF, título de eleitor, situação militar (se houver), foto 3x4, comprovante de residência, diploma/certificado do ensino médio e histórico escolar. Transferência externa: adicionar histórico atualizado, programa de disciplinas, declaração de situação acadêmica, autorização do curso, conduta escolar e situação do ENADE. Portador de diploma: adicionar diploma de nível superior, histórico superior e programa de disciplinas. Reabertura: iniciar pelo NAA presencialmente.

Question 39

Como acessar o portal do aluno e quando recebo as informações de acesso?

Accepted Answer

As informações de acesso (login e senha) são enviadas assim que o aluno assina o contrato.

Question 40

O valor informado na matrícula/bolsa/contrato é garantido? Por que meu boleto veio diferente?

Accepted Answer

O valor informado na realização da matrícula é garantido conforme regras da campanha contratada. Cada mensalidade possui 3 opções de vencimento com desconto diferente em cada uma. Para dúvidas, contate o Departamento Financeiro.

Question 41

Como faço para trancar, cancelar, renovar, reabrir ou transferir minha matrícula?

Accepted Answer

A solicitação é feita presencialmente no NAA.

Question 42

Não sei meu número de matrícula. Como posso recuperar?

Accepted Answer

O aluno pode ir até a central de atendimento NAA.

Question 43

Tenho pendências financeiras ou estou com cobrança indevida após trancamento/cancelamento. Como resolver?

Accepted Answer

Todas as mensalidades vencidas até a data do requerimento de trancamento/cancelamento são devidas. Para pendências financeiras, procure o atendimento online ou presencial do setor financeiro.

Question 44

Não consigo acessar o portal, montar grade, incluir matéria ou aparece erro de matrícula. O que fazer?

Accepted Answer

Procurar um atendente do NAA para auxiliar e analisar o ocorrido. Se for questão financeira, será encaminhado ao setor financeiro; se acadêmica, aos auxiliares do curso.

Question 45

Preciso de declaração de matrícula, atestados, histórico, diploma ou revisão de grade. Como solicitar?

Accepted Answer

Declaração de cursou/matriculado/cursando: pelo portal do aluno ou presencialmente no NAA. Histórico: pelo NAA ou por e-mail (naastc@cbm-unicbe.edu.br). Diploma: confeccionado automaticamente após colação, prazo de 120 dias. Revisão de grade: verificar com a coordenação.

Question 46

Não consigo acessar o Portal do Aluno ou o site da faculdade. O que faço?

Accepted Answer

Comparecer ao NAA para verificar se o e-mail está cadastrado corretamente, assim como login e senha. Se o problema persistir, o NAA encaminhará para coordenação e suporte.

Question 47

Meu boleto veio errado, está com valor diferente ou não está disponível. Como resolver?

Accepted Answer

Boleto errado ou valor diferente: contate o financeiro (financeiro@cbm-unicbe.edu.br). Boleto não disponível: entre em contato com o setor financeiro. Código de barras que não funciona: aguarde até o próximo dia útil ou entre em contato com o financeiro para negociação.

Question 48

Não consigo montar minha grade/matrícula pelo portal. Tenho que ir presencialmente?

Accepted Answer

Procure o NAA, que irá verificar o motivo (falta de solicitação de bolsa, pendência financeira, prazo expirado, não estar matriculado). Se não for nenhum desses casos, outros auxiliares farão a checagem junto ao suporte.

Question 49

Quero trancar, transferir ou reabrir minha matrícula, mas o processo está travado ou confuso. O que fazer?

Accepted Answer

Após abertura de qualquer solicitação é gerado um prazo e uma resposta com orientações. Se ainda houver dúvida, dirija-se ao NAA para mais esclarecimentos.

Question 50

Estou com dificuldades financeiras, quero negociar, parcelar ou pedir bolsa. Como faço?

Accepted Answer

Negociação financeira: Setor Financeiro (financeiro@cbm-unicbe.edu.br / WhatsApp: (21) 96814-8013). Solicitação de análise de bolsa: Setor Ação Social.

Question 51

Preciso de histórico, declaração ou diploma, mas está demorando ou veio errado/ilegível. O que fazer?

Accepted Answer

Para urgência, existe taxa de urgência que acelera a confecção do documento, conforme tabela de requerimentos no NAA. Retificações são analisadas individualmente e, quando confirmado o erro, o documento pode ser reemitido.

Question 52

Não consigo atendimento pelo WhatsApp/telefone/e-mail. O que fazer?

Accepted Answer

Atendimento Financeiro: Bangu – terça das 10h às 20h (intervalo das 13h–14h); Santa Cruz – segunda à quinta das 10h às 20h.

Question 53

Quero saber o valor real e as condições da mensalidade, reajustes e promoções. Onde consigo essa informação?

Accepted Answer

Contate o Setor de Matrículas por e-mail ou WhatsApp. O valor pode ser fixo (sem reajuste) ou variável (com reajuste anual e redução de bolsa semestral). As condições e regras estão descritas no contrato.

Question 54

Estou insatisfeito com o atendimento ou houve descaso/demora. Com quem posso falar?

Accepted Answer

O aluno pode procurar diretamente a ouvidoria, que encaminhará o caso ao setor responsável, com prazo de resposta de 5 dias úteis.

Question 55

Quais são os horários de funcionamento e quando posso ir presencialmente?

Accepted Answer

NAA (Santa Cruz e Bangu): segunda a quinta das 08h às 20h (atendimento presencial); sexta-feira exclusivamente pelo WhatsApp (21) 96814-8013. Coordenação de Cursos: agendamento prévio por e-mail ou plantão com Auxiliares de Coordenação, segunda a quinta das 08h às 20h.

Question 56

Não recebi o e-mail prometido (contrato, boleto, acesso, confirmação). O que faço?

Accepted Answer

Entre em contato pelo WhatsApp (21) 96814-8013 solicitando atendimento da Central de Matrículas, caso o prazo já tenha sido ultrapassado. A emissão do boleto deve ser feita no Portal do Aluno na aba financeiro.

Question 57

Quanto tempo demora para receber um e-mail da faculdade (contrato, confirmação, documentos)?

Accepted Answer

O prazo para recebimento do contrato de prestação de serviços é de até 3 dias úteis, encaminhado por e-mail após a conclusão dos procedimentos de matrícula.

Question 58

O e-mail informado está errado ou preciso alterá-lo. Como faço para corrigir?

Accepted Answer

Envie e-mail para secretaria@cbm-unicbe.edu.br solicitando atualização do e-mail no cadastro, informando nome e matrícula.

Question 59

Enviei e-mail para o setor/coordenação/financeiro e não fui respondido. O que devo fazer?

Accepted Answer

O aluno pode procurar o NAA para relatar a situação, que verificará com os auxiliares/financeiro.

Question 60

Quero enviar documentos (histórico, comprovante, solicitação) por e-mail. Para qual endereço e como garantir o recebimento?

Accepted Answer

A entrega de documentação pode ser feita pelo Portal do Aluno, abrindo um atendimento. O documento deve ser enviado em PDF e legível.

Question 61

Não estou conseguindo acessar meu e-mail institucional/Teams/Portal. O que fazer?

Accepted Answer

No portal do aluno, na área de solicitações, abra uma solicitação descrevendo o ocorrido. Caso não consiga nem acessar o portal, procure o NAA da sua unidade.

Question 62

Recebi e-mail de cobrança indevida ou comunicação confusa da faculdade. Como proceder?

Accepted Answer

Contate o Setor Financeiro pelo e-mail financeiro@cbm-unicbe.edu.br ou pelo WhatsApp do setor financeiro.

Question 63

Preciso confirmar se meu e-mail está cadastrado corretamente no sistema. Como faço?

Accepted Answer

Envie e-mail para secretaria@cbm-unicbe.edu.br solicitando verificação do e-mail no cadastro, informando nome e matrícula.

Question 64

Para solicitações urgentes, posso resolver algo sem depender de e-mail (presencialmente, por telefone ou WhatsApp)?

Accepted Answer

Sim. NAA (Santa Cruz e Bangu): segunda a quinta das 08h às 20h (presencial); sexta-feira exclusivamente pelo WhatsApp (21) 96814-8013. Coordenação: agendamento por e-mail ou plantão segunda a quinta das 08h às 20h.